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Comment pouvons-nous vous aider ?

Retour Erreur d'authentification CPS

 APIMAIL conserve en mémoire le certificat X509 de la carte CPS. Si vous avez reçu une nouvelle carte CPS, suivez la procédure ci-dessous :

  1. Retirez votre carte CPS du lecteur de carte puis lancer APIMAIL
  2. Renseignez le mot de passe d’authentification APIMAIL
  3. Allez dans « Outils » et « Options »
  4. Puis sur la colonne de gauche, aller dans l’onglet « Sécurité »
  5. Cliquez sur le bouton « Changement de carte CPS » situé sur la fenêtre de droite
  6. Fermez APIMAIL puis insérez votre nouvelle carte CPS dans le lecteur
  7. Lancez APIMAIL et votre nouvelle carte sera prise en compte

Petite astuce :

  • Cliquez une fois sur le bouton « changement de carte CPS » puis faites OK au message « certificat oublié, merci de relancer APIMAIL avec la nouvelle carte »
  • Recliquez sur le même bouton
  • Fermez APIMAIL, puis insérez votre nouvelle carte CPS dans le lecteur
  • Lancez APIMAIL.

Votre nouvelle carte sera prise en compte automatiquement.

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