Support technique !
Le support technique est accessible de 8h à 19h "non-stop" ainsi qu'une permanence le samedi de 9h a 12h.
Certaines difficultés peuvent toutefois apparaitre dans les tranches horaires extrêmes sans qu'une presence minimale de 9h du matin à 18h, du lundi au vendredi sans interruption ne soit remise en cause.
Merci de votre comprehension.
 Sandrine |  Aurélien |  Stéphane |
 Anthony |  Sléman |  Emmanuel |
 Sylvie Degay(Secrétariat) |  Sylvie Sabau(Secrétariat) |
Afin de minimiser les coûts du système, nous vous demandons de privilégier la lecture des manuels d'utilisation avant de faire appel au support. Il est clair que nous sommes tous pressés, habitués à lire les documentations en diagonale voire même à ne pas les lire du tout, mais les modes d'emplois expliquent l'installation et l'utilisation d'APICRYPT.
<-------- Pour un support par email ou téléphonique, consultez les liens en marge gauche.
Nous ajouterons sous peu, un maximum d'information sous forme de présentations vidéo montrant pas à pas installation, configuration, utilisation des différents outils.
**** ALERTE : Problème potientiel avec les adresses email wanadoo : les internautes ayant demandé l'option "antispam plus" risquent de voir leur courrier crypté filtré par ce système !
-> se connecter sur le webmail wanadoo (fig1)
-> aller dans la partie "messages indésirables" (fig2)
-> cocher les messages apicrypt et cliquer sur "ne pas traiter comme indésirables" (fig3)
-> cliquer sur le 2nd bouton radio et cliqure valider (fig4)